שאלות
נפוצות G7

כן, Dexcom G7 מיועד לילדים מגיל שנתיים.

• all in one (החיישן והמשדר הם יחידה אחת) קטן ב60% מ Dexcom G6
• זמן חימום חיישן של 30 דקות
• grace period (החיישן עובד במשך 12 שעות בנוסף לזמן פעולת החיישן)
• אפליקציה סלולרית חדשה שכוללת דוחות של Clarity
• מצב שקט – התראה חדשה, המאפשרת לך להשתיק את כל ההתראות למשך עד 6 שעות
• מקלט שעוצב מחדש קטן יותר (בהשוואה למקלט של -Dexcom G6),
• ללא קוד חיישן, רק קוד צימוד בן 4 ספרות מסופק בכל אריזה של Dexcom G7

יש להצמיד את המחדיר חזק כלפי העור שלך לפני לחיצה על הכפתור.
כדי ללחוץ על כפתור המחדיר אתה צריך להצמיד את המחדיר בחוזקה אל העור שלך עד שמגן הבטיחות השקוף נלחץ פנימה. לאחר מכן הכפתור מופעל, ותוכל ללחוץ עליו כדי להחדיר את את החיישן.

לא. החיישן, המשדר והמקלט של Dexcom G6 אינם תואמים ל- Dexcom G7.

כן Dexcom G7 עובד עם Dexcom Clarity .

אין צורך בכיול. אם אתה רוצה לכייל, אתה יכול לרשום אותו כאירוע באפליקציית G7 במכשיר הטלפון החכם שלך.

לאחר החדרת החיישן, החיישן עמיד למים עד 2.4 מטר. המקלט לא. שחו, התקלחו והתרחצו עם החיישן, אך השאירו את המקלט מחוץ למים.
מכשיר התצוגה שלך צריך להיות במרחק של עד 6 מטרים כדי לקבל קריאות חיישן. אם אתה במים, ייתכן שלא תקבל קריאות חיישן עד שתצא.

בבידוק הביטחוני
אתה יכול לעבור עם חיישן ה-Dexcom G7 שלך דרך גלאי מתכות וסורקי גוף מתקדמים בטכנולוגיית הדמיה (AIT). לחילופין, אתה יכול לבקש חיפוש ידני. ובדיקה ויזואלית של כל חלק של Dexcom G7 שאתה לוקח איתך.
על המטוס
כדי להשתמש באפליקציית Dexcom G7 או במקלט ולקבל מידע על רמת הסוכר של בזמן הטיסה, בצע את ההוראות הבאות:
• אפליקציה: העבר את הטלפון החכם למצב טיסה ולאחר מכן הפעל את ה-Bluetooth
• מקלט: השאר את המקלט דולק

לאחר סיום הפעלת החיישן, קלף את המדבקה כמו פלסטר. כדי להקל, נסה את הטיפים הבאים:
• שחררו את הקצה ומרחו את המדבקה בשמן גוף, כמו שמן תינוקות או מסיר דבק לעור (ראו הוראות לפני השימוש).
• השתמש במגבונים להסרת דבק לעור כדי לשפשף את העור שנחשף כאשר אתה מוריד את המדבקה.
• נסה טכניקות משיכה שונות:
– משוך את המדבקה לאט, באותו כיוון של צמיחת שיער
– מתחו את הקצה המשוחרר ודחפו את האצבעות מתחת למדבקה כדי להסיר אותה מהעור

לא. יש לזרוק את המחדיר והחיישן המשומשים .

חיישן Dexcom G7 מיועד לשימוש של עד 10 ימים+ grace period של 12 שעות בסוף.

עליך לסיים את הפעלת החיישן לפני שתתחיל חיישן חדש. אתה יכול לסיים אותו באחת משתי דרכים:
1. אוטומטית, כאשר ה- grace period מסתיימת (תקבל התראה המודיעה לך) תקבל את ההתראה התחל חיישן חדש
2. באופן ידני, לפני סיום תקופת החסד

ל-Dexcom G7 יש צלילי התראה ואפשרויות צליל חדשות.
המצב השקט החדש מאפשר למשתמשים לעקוף את הגדרות הטלפון:
מצב שקט (רטט): כאשר הגדרה זו מופעלת, כל ההתראות של מערכת Dexcom G7 CGM יופעלו ברטט. ההתראה נמוך דחוף בקרוב והתראות טכניות ישמיעו צליל אם לא יאושרו בשלב הרטט
רטט: כל ההתראות רוטטות אך לא יישמעו. אתה יכול להגדיר מצב רטט עד 6 שעות

כן, אפליקציית Dexcom Follow פועלת באותו אופן כפי שהיא פעלה עם אפליקציית Dexcom G6 במכשירים חכמים תואמים.
*נדרשת אפליקציית Dexcom Follow נפרדת.
נדרש חיבור לאינטרנט לשיתוף נתונים.
עוקבים חייבים להיות בעלי מכשירים חכמים תואמים כדי להשתמש באפליקציית Dexcom Follow:
כדי לקבל רשימה של מכשירים חכמים תואמים, בקר בכתובת dexcom.com/g7-compatibility

חיישן Dexcom G7 יכול להתחבר רק למכשיר חכם אחד בכל פעם. אם אתה מקבל טלפון חכם חדש,
עליך להיכנס להגדרות ה-Bluetooth של הטלפון החכם הישן ולכבות את ה-Bluetooth. המתן לפחות 15 דקות לפני שתוכל לחבר את הטלפון החכם החדש שלך לחיישן Dexcom G7 שלך.
כדי לחבר את המכשיר החכם החדש שלך, התקן את אפליקציית Dexcom G7 לאחר ההתקנה (ואחרי שהמתנת
15 דקות מאז שכיבית והדלקת את ה Bluetooth- היכנס לחשבון Dexcom שלך, עבור אל הגדרות האפליקציה והזן את קוד ההתאמה של Dexcom G7 כאשר תתבקש. אתה יכול למצוא את קוד ההתאמה במוליך החיישן, או באפליקציית Dexcom G7 של הטלפון החכם הישן שלך תחת חיבור > חיישן.
לרשימה של מכשירים חכמים תואמים, בקר בכתובת dexcom.com/g7-compatibility

אנשים מסוימים עשויים להיות רגישים לדבק החיישן, על מנת להפחית את הרגישות.
• עקוב אחר הוראות החדרת החיישן בקפידה,
• עיין בטיפים להכנת אתר החדרת החיישן
• אל תשים חיישן פעמיים ברציפות באותו מקום.
• הקפד על עור בריא והמנע מעור יבש על ידי שימוש בקרם לחות, שים לב לא לשים קרם לחות באזור בו אתה רוצה להחדיר את החיישן החדש
במידה ויש יש לך גירוי משמעותי בעור (גירוד, צריבה ו/או פריחה), פנה לרופא.
להמלצות על מוצרים למניעת גירוי בעור, התייעץ עם הצוות הרפואי

הקפד על הוראות החדרת החיישן. זהירות נוספת עשויה לעזור לך לשמור על החיישן שלך במשך כל תקופת הפעלת החיישן

• אתר: אתר החדרת החיישן צריך להיות שטוח, נקי ויבש לחלוטין לפני הכנסת החיישן. צריך להיות מעט שומן מתחת לעור בבאזור החדרת החיישן.
• מיקום: המדבקה נשמרת בצורה הטובה ביותר כשהיא לא ממוקמת במקום שבו העור שלך מתקפל כשאתה מתכופף, או ליד חגורה שעלולה להתחכך בו.
• הימנע משיער: הנח את המדבקה על אזורים ללא שיער, במידת האפשר. במידת הצורך, גלחו את האזור.
• דבק ישן: הסר כל שאריות דבק מחיישנים קודמים. שמן גוף או מסיר דבק לעור עשויים לסייע בהסרת שאריות.
טיפול במדבקה
• ככל שתשמור על המדבקה יבשה וללא זיעה ב-12 השעות הראשונות זמן רב יותר, כך הוא עשוי להידבק לעורך זמן רב יותר.
• אם המדבקה נרטבת, יבש אותה בעדינות בהקדם האפשרי.
• אם היא מתקלפת מהעור שלך, גזור את החלקים המקולפים ושימו מדבקה או פלסטר לחיזוק.
מה עליי לעשות אם ערכי ה-CGM שלי נראים לא מדויקים?
עיין במדריך למשתמש של Dexcom G7 לקבלת מידע על דיוק Dexcom G7.

ייתכן שהתקן התצוגה שלך נמצא רחוק מדי מהחיישן שלך או שמשהו מפריד(קיר או מים) בין החיישן לבין התקן התצוגה שלך. הגדרות בטלפון החכם שלך, כמו אופטימיזציה של הסוללה, עלולות לגרום לאובדן אות. חיישן Dexcom G7 שולח קריאות גלוקוז רק פעם ב-5 דקות, כך שברגע שתתקן את הבעיה, עשויות להימשך עד 5 דקות לראות ערך גלוקוז חדש.
עקוב אחר הטיפים הבאים כדי לתקן בעיות של אובדן אות:
• ודא שהתקן התצוגה והחיישן נמצאים במרחק של 6 מטרים אחד מהשני ללא מכשולים.
• אם אתה נמצא במים או בקרבת מים, קרב את מכשיר התצוגה שלך כך שהמרחק בין הסנסור לאביזר התצוגה יהיה פחות מ6 מטרים. המתן עד 30 דקות.
אם לא תוקן, פנה לשירות הלקוחות של Dexcom. השתמש בגלוקומטר שלך לקבלת החלטות טיפוליות. כאשר קריאות החיישן שלך מתחדשות, קריאות חיישן שהוחמצו במשך ה24 שעות האחרונות יופיעו בגרף.
• שינה על החיישן או שמירת מכשיר התצוגה בכיס האחורי (כדי שגופך יהיה בין החיישן להתקן התצוגה) עלולים גם הם לגרום לאובדן אות.

ההתראה כיול לא בשימוש פירושה שהחיישן לא היה מסוגל להשתמש בכיול שהזנת.
אם אתה רואה הודעה זו, תן לחיישן שלך קצת זמן להסתגל; לאחר כשעה , עשה שוב בדיקה ונסה להכניס כיול .
כדי לקבל ערך מדוייק מהגלוקומטר, בצע את השלבים הבאים:
1. שטוף ידיים במים וסבון
2. יבש את הידיים
3. עשה בדיקת דם באצבע

ההתראה "Bluetooth כבוי" פירושה שפונקציה זו כבויה. זה יוצג כש ה- Bluetooth באפליקציה כבוי או שה-Bluetooth של הטלפון כבוי.
Bluetooth חייב להיות מופעל כדי לקבל מידע על רמת הסוכר במכשיר החכם שלך*.

מגוון מכשירים חכמים אייפון ו-Android תואמים ל-Dexcom G7. בבקשה תבקר
dexcom.com/g7-compatibility לרשימה המעודכנת ביותר של טלפונים חכמים תואמים.

אנחנו תמיד מעדכנים את רשימת התאימות למכשירים חכמים. בקר בכתובת dexcom.com/g7-compatibility
לרשימה המעודכנת ביותר של טלפונים חכמים תואמים.

לפני שדרוג הטלפון החכם או מערכת ההפעלה שלו, בדוק את dexcom.com/g7-compatibility.
עדכונים אוטומטיים של אפליקציית Dexcom G7 ו/או מערכת ההפעלה של הטלפון החכם שלך אנדרואיד יכולים לשנות הגדרות או לכבות את אפליקציית Dexcom, עדכן את הטלפון החכם שלך באופן ידני ואמת את הגדרות המכשיר הנכונות לאחר מכן.

אנו בודקים על בסיס שנתי אם להמשיך לתמוך במערכות הפעלה ישנות יותר (OS) עבור אפליקציות Dexcom
. כאשר מערכת הפעלה שבה אתה משתמש כבר לא תומכת ב אפליקציית Dexcom שלך, נבקש ממך לעדכן את מערכת ההפעלה שלך כדי להמשיך לקבל עדכונים של אפליקצית Dexcom .
גרסת אפליקציית Dexcom הנוכחית שלך יכולה להמשיך לעבוד, אך לא תוכל לקבל עדכוני אפליקציה עתידיים עד שתעדכן את מערכת ההפעלה שלך למערכת ההפעלה המינימלית החדשה הנדרשת.
עבור אל dexcom.com/compatibility לקבלת מידע נתמך על מערכת ההפעלה

DIRECT TO WATCH מחבר את חיישן Dexcom G7 ישירות ל Apple Watch* שלך באמצעות Bluetooth. כאשר DIRECT TO WATCH פעיל, החיישן שלך שולח את קריאות הסוכר שלך ישירות לשעון שלך, כך שאינך צריך את הטלפון שלך† כדי לראות את רמת הסוכר שלך.
*טלפון חכם נמכר בנפרד. לצפייה ברשימת שעוני אפל תואמים: dexcom.com/compatibility.
†נדרש טלפון חכם תואם כדי לשייך חיישן Dexcom G7 חדש ל-Apple Watch. משתמשי Dexcom G7 חייבים להחזיק את הטלפון החכם שלהם בטווח של 6 מטרים כדי להשתמש בשיתוף/עקוב. שיתוף/עקוב אינו זמין עם Apple Watch בפני עצמו.

כן. Dexcom G7 יכול להציג את ערכי הסוכר בעד שלושה מכשירים במקביל: הטלפון, השעון החכם* ומקלט Dexcom או משאבת אינסולין היברידית ובלתי תלויה זה בזה.

ל Dexcom G7 שלושה ערוצי Bluetooth
1 טלפון חכם – המאפשר שליחת נתוני ערכי הסוכר לאפליקציות Clarity† וFollow‡
2 שעון חכם
3 משאבת אינסולין היברידית (טנדם) או מקלט Dexcom G7

לצפייה ברשימה של שעוני אפל תואמים, בקר בשאלות נפוצות זה: כאן

*טלפון חכם נמכר בנפרד. לצפייה ברשימת שעוני אפל תואמים: dexcom.com/compatibility.
†דרוש חיבור לאינטרנט כדי לשלוח נתונים אל Dexcom Clarity.
‡ יש צורך באפליקציית Follow וחיבור לאינטרנט. על המשתמשים תמיד לאשר קריאות באפליקציית Dexcom או במקלט לפני קבלת החלטות טיפול.

כדי להשתמש ב-Direct to Watch, עליך להיות בעל אחד מדגמי Apple Watch הבאים, עם watchOS 10 ואילך:

• :Apple Watch Series 6
• Apple Watch Series 7
• Apple Watch Series 8
• Apple Watch Series 9
• Apple Watch SE (2nd Generation)
• Apple Watch Ultra
• Apple Watch Ultra 2

*לקבלת עזרה באיתור דגם Apple Watch המתאים לך, בקר בכתובת https://support.apple.com/en-us/HT204507
*טלפון חכם נמכר בנפרד. לצפייה ברשימת שעוני אפל תואמים: dexcom.com/compatibility.

לא. DIRECT TO WATCH לא יכולה לשתף נתוני ערכי סוכר בזמן אמת עם אפליקציית בריאות כמו Sugarmate Happy Bob . כשתחזור להתחבר לטלפון שלך* ערכי הסוכר שלך יושלמו אחורה גם בטלפון וגם באפליקציות הבריאות.

*טלפון חכם נמכר בנפרד. לצפייה ברשימת שעוני אפל תואמים: dexcom.com/compatibility.

אלו מכשירים ומערכות הפעלה נדרשים לשם הפעלת Direct To Watch ?
1. שעוני Apple Watch 6 ומעלה עם מערכת הפעלה watchOS 10 ומעלה.
2. IPhone עם מערכת הפעלה iOS 17
3. אפליקציית Dexcom G7 בגרסא 2.1 ומעלה.
לצפייה ברשימת שעוני אפל תואמים: dexcom.com/compatibility.

לא. אין צורך להיות מחובר למפעיל סלולרי כדי לחבר את חיישן Dexcom G7 לשעון. החיישן מתחבר ל-Apple Watch שלך באמצעות Bluetooth.

אלו מכשירים ומערכות הפעלה נדרשים לשם הפעלת Direct To Watch ?
1. שעוני Apple Watch 6 ומעלה עם מערכת הפעלה watchOS 10 ומעלה.
2. IPhone עם מערכת הפעלה iOS 17
3. אפליקציית Dexcom G7 בגרסא 2.1 ומעלה.

עם Direct to Watch תוכלו לראות את נתוני החיישן שלכם בשעון החכם שלכם גם אם הטלפון* שלכם לא לידכם.

הגדרות
באפליקציית הטלפון שלך, עבור אל חיבורים >Direct to watch. לאחר מכן עקוב אחר ההוראות שעל המסך באפליקציית Dexcom G7 שלך כדי להגדיר. השעון החכם שלך יטען את האפליקציה. אם לא, פתח את אפליקציית השעון החכם בטלפון שלך. בלשונית השעון שלי, עבור אל רשימת האפליקציות הזמינות, מצא את השעון והקש על התקן.

טיפים
1. אייקון טלפון כתום – שמור על הטלפון שלך בקרבת מקום. כאשר אתה רואה את האייקון של הטלפון הכתום, מצב Direct to Watch לא פעיל באופן זמני. השעון החכם שלך לא מקבל מידע מהחיישן. במקום זאת, הוא מעתיק נתונים מהטלפון שלך, ולכן עליך להשאיר את הטלפון שלך בקרבת מקום. כאשר האייקון הזה יעלם, מצב Direct To Watch חוזר לעבוד
2. פתח את אפליקציית השעון תוך כדי שינוי הגדרות: אפליקציית השעון מעתיקה הגדרות מאפליקציית הטלפון שלך. בכל פעם שאתה משנה את הגדרות החיישן באפליקציית הטלפון שלך, פתח והצג את האפליקציה בשעון החכם שלך בזמן שהטלפון שלך בקרבת מקום כדי להבטיח שההגדרות יועתקו לשעון החכם.
3. אפשר התראות במצב מיקוד (פוקוס): נהל את הגדרות הטלפון שלך כדי לאפשר התראות Dexcom בזמן שהטלפון שלך במצב מיקוד (פוקוס).
4. החלפת חיישן: כאשר אתה מפעיל חיישן חדש, אפליקציית הטלפון תבקש ממך לצמד את החיישן שלך לשעון החכם שלך.
5. החלפת שעון חכם: החיישן שלך מאפשר לך לצמד את החיישן שלך לשעון חכם אחד בלבד
6. שיקוף התראות iPhone מאפליקציית הטלפון G7: השאר תכונה זו מופעלת באפליקציית השעון בטלפון שלך. אם תכבה אותה, לא תקבל התראות בשעון שלך במצב שעון חכם רגיל או במצב Direct to watch

תהליך חיבור שעון מהאפליקציה: